Serveur MCP interne
Le serveur MCP interne fournit des outils intégrés pour contrôler les appels et effectuer les actions courantes du bot. Configurez un serveur MCP avec l’URL http://internal.callControl, puis activez les outils souhaités dans le stage.
Les outils utilisent le contexte de la conversation et du stage actuels. Les outils de base de connaissances utilisent les fichiers disponibles pour le stage actif.
Contrôle des appels
| Fonction | Description | Paramètres |
|---|---|---|
hangupCall() | Termine l’appel en cours. | Aucun |
transferCall(destination, options?) | Transfère l’appel vers un numéro, une URI SIP ou une destination compatible. | destination : cible ; options : options du fournisseur |
takeMessage(maxSecs?) | Enregistre un message après obtention du consentement. | maxSecs : durée maximale en secondes, 180 par défaut |
acceptTransfer() | Accepte et connecte un transfert accompagné entrant. | Aucun |
switchStage(stageName) | Passe à un autre stage configuré. | stageName : nom du stage |
incSpeed() / decSpeed() | Augmente ou réduit la vitesse de parole. | Aucun |
incVolume() / decVolume() | Augmente ou réduit le volume audio. | Aucun |
Base de connaissances
| Fonction | Description | Paramètres |
|---|---|---|
kbList() | Liste les noms des fichiers activés pour le stage actif, y compris ceux d’un bot partagé associé. | Aucun |
kbLookup(sources, prompt) | Recherche dans les fichiers sélectionnés et renvoie le contexte correspondant. | sources : nom ou liste de noms ; prompt : question ou requête |
Messagerie et intégrations
| Fonction | Description | Paramètres |
|---|---|---|
sendEmail(to, subject, message, attachments?, remoteAccountId?) | Envoie un e-mail depuis le bot actuel. | Destinataire, objet, message et pièces jointes ou compte facultatifs |
sendSMS(to, text, from?) | Envoie un SMS avec le compte professionnel actuel. | Destinataire, texte et expéditeur facultatif |
webhook(url, data?, opt?) | Envoie une requête à une URL webhook. | URL, données facultatives et options comme la méthode ou les en-têtes |
Les outils doivent être activés pour le stage dans la configuration du serveur MCP avant que le modèle puisse les appeler.