Raccrocher

La fonction Raccrocher permet à l’assistant IA de mettre fin à l’appel de son côté.

Comment configurer le raccrochage

La fonction Raccrocher se configure dans la section outils de l’assistant IA. Définissez une nouvelle fonction et décrivez dans la description dans quelles conditions l’assistant IA doit mettre fin à l’appel. Cela peut aussi être fait dans le cadre d’une collecte d’informations.

Exemple : Call this function if the caller ends the conversation.

Choisissez l’action Hang up comme indiqué ci‑dessous :

Raccrochage programmatique

Le raccrochage peut aussi être déclenché par programmation depuis n’importe quel extrait de code JavaScript en renvoyant un champ action avec hangup comme ci‑dessous :

function myFunction(params) {
    // some code producing some JS object
    response ...
    response["action"] = "hangup";
    return response;
}