Auflegen

Die Funktion „Auflegen“ weist Ihren Voicebot an, das Gespräch auf seiner Seite zu beenden.

So konfigurieren Sie „Auflegen“

Die Auflegen-Funktion wird im Tools-Abschnitt des Voicebots konfiguriert. Sie definieren einfach eine neue Funktion und beschreiben in der Beschreibung, unter welchen Bedingungen der Voicebot das Gespräch beenden soll. Dies kann auch im Rahmen der Informationssammlung erfolgen.

Beispiel: Rufe diese Funktion auf, wenn der Anrufer das Gespräch beendet.

Wählen Sie als Aktion Hang up call, wie unten gezeigt:

Programmgesteuertes Auflegen

Ein Gespräch kann auch programmgesteuert in jedem JS-Code-Snippet zu jedem Zeitpunkt beendet werden, indem Sie einfach ein Feld action mit hangup wie unten gezeigt zurückgeben:

function myFunction(params) {
    // some code producing some JS object
    response ...
    response["action"] = "hangup";
    return response;
}