Wissensbasis
LLMs werden in der Regel mit allgemeinem Wissen und Informationen aus öffentlichen Quellen wie z. B. Wikipedia usw. trainiert. KI-Assistenten benötigen jedoch häufig spezifische Informationen, z. B. die Öffnungszeiten eines Restaurants oder die Adresse.
Diese externen Informationen können dem KI-Assistenten auf zwei Arten bereitgestellt werden:
- Wenn die Information relativ klein ist, kann sie direkt als Prompt angegeben werden.
- Wenn die Information umfangreich ist (z. B. Handbücher oder FAQs als PDF-Dateien), kann sie in die Wissensbasis des KI-Assistenten aufgenommen werden.
So verwenden Sie die Wissensbasis
Um größere Informationsmengen wie PDFs, Word-Dateien usw. zu nutzen, laden Sie die Datei einfach in die Wissensbasis hoch. VoiceBooker analysiert das hochgeladene Dokument und fügt es seiner internen Datenbank hinzu, sodass diese Informationen dem KI-Assistenten später zur Verfügung stehen.
Alternativ können Sie auch ganze (Unternehmens-)Webseiten importieren. Geben Sie dazu die URL an und wählen Sie, auf wie viele Ebenen (Unterseiten) der Import beschränkt sein soll.
Ordnen Sie die hochgeladenen Informationen einer Stage zu, in der sie verfügbar sein sollen.
Programmgesteuerte Wissensbasisabfrage
function myFunc(params) {
const result = kbLookup(["myFileInTheKnowledgeBase.pdf"], null);
return({...params, data: `Answer the question using the following context: ${JSON.stringify(result)} and also mention the source.`});
}Parameter
| Parameter | Beschreibung |
|---|---|
| sources | Array mit den Dateinamen oder URLs, die für die Suche verwendet werden sollen. Eine leere Liste berücksichtigt alle vorhandenen Dokumente. |
| prompt (Optional) | Frage/Prompt, nach welchem Inhalt in der Wissensbasis gesucht werden soll. null verwendet die letzte Eingabe des Anrufers |
Die Funktion kbLookup() liefert folgendes Array, sofern Einträge gefunden wurden, die der Frage entsprechen:
[
{
"id": "gwebdhgrla",
"filename": "myFileInTheKnowledgeBase.pdf",
"cursor": 0,
"page": 100,
"text": "Kundenreaktionsmanagement\n\n\n Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit.\n\n\n\nWir sind für Sie da\nÜber ein Lob oder Ideen, wie wir besser werden\nkönnen, freuen wir uns sehr.\n\nTeilen Sie uns auch mit, wenn Sie mit uns nicht\nzufrieden sind.\nIn jeder Agentur für Arbeit gibt es ein Kundenreaktions\n\nmanagement mit Ansprechpartnern. Gemeinsam\nsuchen wir nach einer Lösung Ihres Anliegens.\n\n\nSo erreichen Sie das Kundenreaktionsmanagement\nIhrer Agentur für Arbeit\n\n\n• Persönlich – fragen Sie in Ihrer Agentur für Arbeit\nnach der/dem Kundenreaktionsbeauftragten\n\n• Telefonisch – unter der Hotline 0800 4 5555 00\n\n(gebührenfrei). Fragen Sie nach der/dem\nKundenreaktionsbeauftragten Ihrer Agentur für Arbeit\n\n\n• Schriftlich – an Ihre Agentur für Arbeit\n\n• Online – unter » www.arbeitsagentur.de\n\n» Anregungen und Kritik oder nutzen Sie folgenden\nQR-Code zur Kontaktaufnahme\n\n\n\n\n\n\n\nHerausgeber\nBundesagentur für Arbeit\nZentrale / FGL31\n\n\nDezember 2024\n\n\nwww.arbeitsagentur.de\n\nHerstellung\n\nGGP Media GmbH, Pößneck"
}
]