Auflegen

Mit der Funktion Auflegen kann der KI-Assistent das Gespräch auf seiner Seite beenden.

So konfigurieren Sie „Auflegen“

Die Funktion Auflegen wird im Abschnitt Aktionen/Werkzeuge/Tools des KI-Assistenten konfiguriert. Sie definieren einfach eine neue Funktion und beschreiben in der Beschreibung, unter welchen Bedingungen der KI-Assistent das Gespräch beenden soll. Dies kann auch im Rahmen der Informationserhebung erfolgen.

Beispiel: Rufe diese Funktion auf, wenn der Anrufer das Gespräch beendet.

Wählen Sie als Aktion Auflegen, wie unten gezeigt:

Programmgesteuertes Auflegen

Das Auflegen kann auch via Code in jedem JavaScript-Code-Snippet zu jedem Zeitpunkt ausgelöst werden, indem Sie ein Feld action mit hangup wie unten gezeigt zurückgeben:

function myFunction(params) {
    // some code producing some JS object
    response ...
    response["action"] = "hangup";
    return response;
}